الرئيسية
خطة البحث :
مقدمة
الفصل الاول : قواعد المعلومات و مراحل تطورها :
1ـ تعريف قواعد المعلومات
2ـ مميزات قواعد المعلومات
3ـ انواع قواعد المعلومات
4ـ المراحل التي مرت بها قواعد المعلومات
الفصل الثاني : صناعة المعلومات و اهميتها :
1ـ مفهوم صناعة المعلومات:
2ـ اقسام صناعة المعلومات:
3ـ اهمية صناعة المعلومات:
الفصل الثالث : قواعد المعلومات واسهامها في صناعة المعلومات :
1ـ الادخال
2ـ المعالجة والتنظيم
3ـ الاخراج والاتاحة
4- امثلة عن قواعد المعلومات
خاتمة
المراجع
مقدمة:
ان الزيادة المطلقة في اهمية المعلومات في وقتنا الحالي مرده الى انتقال الاستثمار العالمي من الزراعة والصناعة الى مجال المعلومات ، نضرا لاهميتها البالغة بالنسبة للحكومات والدول، للمؤسسات، وللافراد بصفة عامة في اتخاذ الفرارات السليمة او تحسين اداء الاعمال و مواجهة العديد من المشاكل في مختلف المجالات. وان الزيادة الكبيرة في استثمار رؤوس المال في قطاع المعلومات ادى الى التطوير المستمر و السريع في اجهزة التخزين والاسترجاع و التوصيل عن بعد للمعلومات ،فظهور الحاسبات الالكترونية التي ادت اعمالها بسرعة واهمها الحاسب الشخصي ثم انتشار الشبكات و الانترنت التي اصبحت في متناول الجميع، .....اخرجت نوعا جديدا من الخدمات المعلوماتية وهي الخدمات الالكترونية ، مثل الحكومة الالكترونية، الخدمات البنكية والتجارة الالكترونية، وقواعد المعلومات ...هذه الاخيرة ظهرت كشركات تجارية اتخذت من المعلومات وسيلة لتحقيق الارباح وتمويل نشاطاتها واعمالها،وبالتالي سعت كل منها الى تقديم منتجاتها بمواصفات برمجية وفنية ومعلوماتية تكفل لها المنافسة وضمان اكتساب السوق، مساهمة بذلك في التطور السريع لقطاع المعلومات.
وفي ظل هذا الكم الكبير الذي ينتج سنويا من قواعد البيانات ، وفي غمرة هذا الرواج الكبير الذي تشهده سوق تداول قواعد المعلومات وبيعها، سواء عن بيع تراخيص استخدامها بشكل دائم او مؤقت، او عن طريق الاشتراكات السنوية او عن طريق غير ذلك من السبل .تطرح التساؤلات التالية : كيف اصبحت قواعد المعلومات بهذه الاهمية و القوة؟ ماهي مميزاتها ؟ وكيف تساهم في صناعة المعلومات وتقديم المنتجات ؟
الفصل الاول : قواعد المعلومات و مراحل تطورها :
1- تعريف قواعد المعلومات :
تحتوي على بيانات وصفية عن مصادر معلومات مختلفة تشمل المقالات و الكتب والتقارير و الوثائق و الرسائل العلمية. وتتاح عملية التصفح والبحث فيها غالبا عن طريق الاشتراك ودفع رسوم مالية مقابل ذلك، لانها تحتوي على معلومات محكمة ( علمية دقيقة) وموثوقة.
-التعريف التقني :
• عبارة عن ملف الكتروني يشتمل على السجلات الببليوجرافية والملخصات، ووثائق النصوص الكاملة، والصور، والإحصاءات...الخ ، وله شكل موحد حتى يمكن البحث والاسترجاع للمعلومات منه ، ويتم إنشاء المحتوى من قبل منتج قاعدة البيانات ( مثل جمعية علم النفس الأمريكية ) التي يتولى تنظيم مدخلاتها وذلك لتسهيل البحث والاسترجاع للمعلومات منها ، وقد تكون متاحة مجانا أو بمقابل مادي وحقوق إتاحة. ()
• " مجموعة من الكائنات objectsذات العلاقة ببعضها البعض، تشتمل على الجداول tables، والنماذج forms، والتقارير reports، والاستفسارات queries، والنصوص المكتوبة scripts، والتي نشأت وانتظمت بواسطة نظام لإدارة قواعد البيانات database management system(DBMS).
• قاعدة البيانات عبارة عن مجموعة من البيانات المنظمة والتي يمكن الوصول لمحتوياتها وإدارتها وتحديثها بيسر وقد تتكون من ملف واحد أو أكثر ويطلق البعض عليها قاعدة المعلومات.()
2- مميزات قواعد المعلومات :
]-السرعة
-الدقة
-الحداثة
-التخلص من الورق والاختصار الشديد في المكان ، الاختزال، الاكتناز...
-توافر المعلومات عند الطلب
-توحيد الملفات و بالتالي البيانات الموجودة في المكتبة او المؤسسة كلها في موقع واحد ويمكن للجميع الاستفادة منها بدلا من بعثرتها في اماكن و مواقع عدة.
3 . انواع قواعد المعلومات :
[/]هناك ثلاثة معايير للحكم على نوع قاعدة المعلومات : من حيث الوظيفة، من حيث التغطية النوعية ، ومن حيث التغطية الموضوعية :
1-3-: من حيث الوظيفة، وتندرج تحتها فئتان هما :
أ ـ الببليوجرافية ، مثل :
- International Bibliography of Social sciences
- LISA
ب ـ غير الببليوجرافية : ويدخل في إطار هذه الفئة ثلاثة أنواع فرعية هي :
أ _ قواعد البيانات النصية Full-text databases ، مثل :
ABI/Inform, Medical Library, Biology Journals
ب ـ قواعد البيانات الرقمية Numerical databases ، مثل :
Dow Jones Index
ج ـ قواعد بيانات الصورية Images databases ، مثل :
Manuscripts Islamic
2-3- من حيث التغطية النوعية، وتندرج تحتها فئتان ، هما :
أ ـ عامة تغطي جميع أشكال مصادر المعلومات ، مثل :
LISA ( في مجال المكتبات والمعلومات )
ب ـ نوعية تقتصر على تغطية نوع معين من مصادر المعلومات ، مثل :
Dissertation abstracts (التي تقتصر على الرسائل الجامعية)
ProQuest - The Digital Dissertations database has moved!
3-3- من حيث التغطية الموضوعية ، وتندرج تحتها ثلاث فئات ، هي :
-أ ـ متخصصة في العلوم الاجتماعية أو أحد فروعها، مثل :
ERIC ( في مجال التربية )
LISA (في مجال المكتبات )
Sociological Abstract (في مجال علم الاجتماع)
ب ـ متخصصة في مجال الإنسانيات أو أحد فروعها ، مثل :
The Humanities Index ( في مجال الإنسانيات بشكل عام )
Index Islamicus (الإسلام والمسلمين والعالم الإسلامي )
ج ـ متخصصة في العلوم البحتة والتطبيقية أو أحد فروعها . مثل :
GEOREF(في الجيولوجيا )
MEDLINE (في الطب)
Science Direct ( قاعدة تحتوي على النص الكامل لأكثر من 1700 مجلة في معظم التخصصات العلمية والتقنية والطبية )
ScienceDirect.com | Search through over 11 million science, health, medical journal full text articles and books.
4 . المراحل التي مرت بها قواعد المعلومات :
[/COLOR]إن المتتبع لتاريخ تطور قواعد المعلومات الببليوجرافية يجد أن التقنيات المعلوماتية التي تعاقبت عليها قد أثرت عليها من عدة نواحي سواء في شكلها المادي أو إمكاناتها البحثية والإسترجاعية، أو طريقة إتاحتها، أو طريقة تحديثها، أو نوعية مخرجاتها وغير ذلك. وبالإمكان تقسيم المراحل التي مرت بها هذه القواعد، اعتمادا على النواحي سابقة الذكر، إلى أربع مراحل:
1-4- مرحلة الكشافات والببليوجرافيات المطبوعة:
[/]وهذه المرحلة دامت طويلا إلى أن بدأت شركات ومؤسسات المعلومات استخدام الحاسب وتقنياته في إنتاج تلك القواعد. وهذا لا يعني بالضرورة أن تلك الجهات قد توقفت عن إنتاج الكشافات والببليوجرافيات المطبوعة، بل إن بعضها لازال يصدر بالشكل المطبوع والمحسب معا إلى اليوم. ومن اشهر أمثلة ذلك، "مستخلصات الرسائل الجامعية ، Dissertation Abstracts" وكذلك " الكتب المتاحة في السوق ، Books In Print" و "ايرك ، ERIC" والذي يكافئ "Current Index to Journals in Education" و "انسبك، INSPEC" والذي يكافئ "The INSPEC Science Bibliographic Abstracts series" وأخيرا "مدلاين ،MEDLINE " والذي يكافئ "Index Medicus".
وقد اعترى هذه المرحلة، إذا ما قورنت بالمراحل اللاحقة، بعض أوجه القصور، ومنها:
صعوبة البحث النسبي وخصوصا إذا استلزم البحث استخدام عدة مجلدات ومحدودية المداخل البحثية (مؤلف، عنوان، موضوع) والإمكانيات الاسترجاعية، تأخر التحديث النسبي، وصعوبة استخدامها من قبل عدة أشخاص في وقت واحد...
2-4- مرحلة القواعد الببليوجرافية المحسبة على الخط المباشر عبر خط التلفون والمودم:
[/COLOR]وفي هذه المرحلة تم تحويل بيانات الكشافات والببليوجرافيات المطبوعة إلى شكل مقروء آليا بواسطة الحاسب (MARC) غالباً، كما تم تطوير البرمجيات اللازمة للاسترجاع. ثم أتيحت تلك القواعد على الخط المباشر عبر خطوط التلفون باستخدام أجهزة المودم.
وقد تميزت هذه المرحلة بعدة سمات نذكر منها:
سهولة البحث النسبية (المقصود هنا سهولتها مقارنة بمرحلة الكشافات والببليوجرافيات المطبوعة حيث تستغرق العملية وقتا اقصر بكثير من سابقتها ، أما طريقة البحث نفسها فإنها نسبيا صعبة كما سيأتي ذكره). يقول بيتر جاكسو (Jacso, 1998) : "بإمكانك اليوم أن تبحث لمدة عشر دقائق وتحصل على نتيجة مشابهة لما كنت تحصل علية في يوم أو يومين في عهد الكشافات والمستخلصات المطبوعة".
بل أكثر من ذلك أصبح بالإمكان البحث في عدة قواعد مختلفة في وقت واحد، كما هو الحال في ديالوج (DIALOG) مثلا. كما استحدثت أساليب جديدة للاسترجاع مثل البحث البولياني والبتر والتجاور والتحديد (Limitation) ، وإضافة مداخل جديدة فشملت بذلك كامل التسجيلة الببليوجرافية مع المستخلص. كما تنوعت المخرجات فشملت العرض على الشاشة أو الطباعة على ورق أو الحفظ على قرص للاستخدام لاحقا. وأصبح التحديث يتم من قبل المنتج مباشرة بشكل أسرع.
ورغم هذه المميزات الكثيرة، برزت بعض السلبيات لهذه الفترة، منها على سبيل المثال:
التكلفة الباهظة، حيث شملت ثلاثة أنواع من الرسوم: رسوم الاشتراك السنوية، ورسوم الدخول على القواعد (لكل دقيقة اتصال)، وهذه تدفع للشركة المنتجة أو الموزعة للقواعد، وأخيرا رسوم الهاتف والتي تدفع لشركة الهاتف المحلية مقابل استخدام خط الهاتف للاتصال بتلك القواعد.
ومن السلبيات أيضاً صعوبة طريقة البحث في تلك القواعد .
3-4- مرحلة القواعد الببليوجرافية على الأقراص المدمجة :
[/COLOR]في هذه المرحلة تم تخزين بيانات القواعد في المرحلة السابقة على الأقراص المدمجة (CD-ROM) وإتاحتها في الأسواق كبديل عن القواعد على الخط المباشر. وقد اعتمدت القواعد في بداية هذه المرحلة على نظم استرجاع ذات واجهات تفاعلية مشابهة لتلك التي كانت في المرحلة السابقة، ويرجع السبب في ذلك إلى أن نظام التشغيل السائد في ذلك الوقت كان نظام دوس (DOS) المبني أساسا على واجهة الأوامر التفاعلية (CLI). بعد ذلك تطورت هذه النظم وصدر منها أنظمة استرجاع تعتمد واجهة المستخدم الرسومية التفاعلية (نظام النوافذ التي تظهر على الشاشة لتيسر للمستخدمين التعامل مع الحاسب، والتي تستخدم نظام الأيقونات والقوائم المنسدلة والنقر بالفارة بدلا من إدخال الأوامر بكتابتها عن طريق لوحة المفاتيح، مثل نظام تشغيل الماكنتوش ونظام الويندوز من مايكروسوفت) لنظام الويندوز والماكنتوش وغيرها.
وأما إيجابيات هذه المرحلة فنذكر منها:
انخفاض التكلفة بشكل كبير مقارنة بالمرحلة السابقة،حيث تلاشى النوعين الأخيرين من الرسوم سابقة الذكر، وأصبح بإلامكان استخدام القواعد بشكل مفتوح دون الحاجة إلى دفع أي رسوم سوى رسوم الاشتراك السنوية. وقد زاد هذا من إقبال المكتبات ومراكز المعلومات على هذا النوع من القواعد وإتاحتها للرواد بشكل اكبر، وبذلك الِفَ الباحثون استخدامها والتعامل معها وخصوصا مع ظهور الإصدارات ذات الواجهات الرسومية سهلة الاستخدام. ومن المميزات أيضا إمكانية إتاحة تلك القواعد على الشبكات المحلية (LAN) ، كما يمكن الوصول إليها عن بعد بواسطة الشبكة المحلية أو ربطها بشبكات اكبر أو الاتصال بها عبر المودم باستخدام برامج خاصة بذلك (باستخدام بروتوكول تلنت غاليا). في هذه المرحلة أيضا بدأت بعض القواعد بإتاحة النصوص الكاملة لمقالات الدوريات مثل قاعدة ABI/INFORM.
أما أهم السلبيات فقد تمثلت في الحاجة إلى إنشاء شبكة محلية خاصة بهذه القواعد وذلك حتى يتسنى استخدامها من قبل عدة أشخاص في وقت واحد،. والمشكلة هنا تكمن في قلة المتخصصين في صيانة الشبكات في ذلك الوقت (أواخر الثمانينات وبداية التسعينات)، حيث عاصر ذلك الوقت البداية الفعلية لانتشار تقنية الشبكات المحلية (LAN). بحيث عانت المؤسسات من بعض الاعطال التقنية البسيطة التي تاخذ وقت طويل لاصلاحها خصوصا مع نقش الاختصاصيين.
أما السلبية الثانية فقد كانت تأخر التحديث، حيث يتطلب ذلك إصدار نسخة جديدة محدثه من القاعدة في فترات منتظمة (فصلي مثلا) ثم إرسالها إلى المكتبات المشتركة حيث تستبدل بها النسخ القديمة. وبمقارنة هذا مع المرحلة السابقة فان التحديث كان فوريا من قبل المنتج مباشرة.
4-4- مرحلة القواعد الببليوجرافية المباشرة عبر الإنترنت :
[/COLOR]وهذه هي المرحلة الأخيرة التي نعاصرها الآن، وهذا لا يعني أن المراحل السابقة قد انتهت ولم تعد تقنياتها مستخدمة الآن، بل على العكس لازالت كلها موجودة ومستخدمة، ولكنها تقل تدريجيا مع مرور الأيام. هذه المرحلة تعتمد على الإنترنت كوسيلة اتصال بين المنتج والمستفيدين، حيث تتيح تلك الشركات قواعدها على موقعها على الشبكة وتضع عليها بعض القيود بحيث لا يسمح بالدخول إليها إلا للمشتركين فقط.
وقد تشاركت هذه المرحلة مع المرحلة السابقة في الكثير من المميزات، مثل سهولة الاستخدام وطريقة البحث وإمكانياته المتعددة، سرعة التحديث، إمكانية البحث في عدة قواعد مختلفة دفعة واحدة، وغيرها. وتميزت عن المراحل السابقة ببعض الأمور منها، استغلال إمكانيات وتقنيات النسيج العنكبوتي للإنترنت web مثل النصوص المتشعبة hypertext والروابط وإرسال النتائج عبر البريد الإلكتروني، وغيرها. كما تميزت بكونها متاحة عبر الإنترنت وذلك يتيح أمرا آخر مهم جدا وهو توسيع خدمات المكتبة خارج حدود جدرانها، حيث يستعمل الكثير من الرواد الإنترنت في مكاتبهم ومنازلهم، و بذلك يمكنهم الدخول إلى تلك القواعد من هناك.
وهناك ميزة كبيرة لهذه المرحلة والتي يمكن اعتبارها مرحلة خامسة مستقلة بحد ذاتها وخصوصا مع التقنيات الجديدة للويب 2، وهي إتاحة النصوص الكاملة للبحوث والمقالات.. وتجدر الإشارة هنا إلى أن بعض الشركات طبقت مؤخرا فكرة جديدة، وهي ربط التسجيلات الببليوجرافية للوثائق بمواقع المجلات التي نشرت بها للحصول على النصوص الكاملة لها بدلا من إعادة طباعتها أو تخزينها على هيئة صور (PDF).
وأما السلبيات فقليلة، منها :
الحاجة إلى ربط المكتبة او اي مؤسسة بالإنترنت وهذا يحتاج إلى دفع تكاليف دورية لشركة الاتصالات أو من مزودي الخدمة، و هذا مع التقدم الحالي أصبح من الدعائم الضرورية لخدمات المكتبات. كما أن من سلبياتها كذلك ارتفاع التكلفة النسبي.
الفصل الثاني : صناعة المعلومات و اهميتها
1- مفهوم صناعة المعلومات :
مصطلح" صناعة المعلومات " هو مصطلح عريض يغطي كل الشركات والأفراد المعنيين بأنشطة وبأعمال ترتبط بتقديم المعلومات وإتاحة الوصول إليها بغرض الربح، ويتضمن المصطلح وسائل الاتصال الجماهيري والناشرين التجاريين ومنتجي البرمجيات وقواعد البيانات والموردين وخدمات التكشيف والاستخلاص وسماسرة أو وسطاء المعلومات
وقد ظهرت بسبب التطور السريع في مجتمع المعلومات فتحولت المعلومات الى صناعة تهم كثير من الناس , إن صناعة المعلومات لا يقوم به أفراد ولا تقوم به مؤسسات بعينها، بل يقوم به المجتمع بأسره.. المجتمع بعقوله العلمية، وقياداته الفكرية، ومؤسساته الحكومية وقطاعه الخاص... صناعة يقودها الراسخون في العلم فيها ويدعمها المسؤول بقراره والدولة بمالها وإمكاناتها، والمجتمع بحماسه وتشجيعه.
وترى ناريمان متولي أن مفهوم صناعة المعلومات يشمل جميع النشاطات المتعلقة بإنتاج المعلومات وتجهيز الخدمات ، حيث صنفت الباحثة هذه الصناعة بوصفها أحد مجالات (اقتصاديات المعلومات) التي تحدد ملامح المجتمع ما بعد الصناعي ، وتمثل أحد دعائم الإنتاج الوطني (متولي : 1995، 50) .
ويشير الباحث ماكلوب روبين MACHLUP RUBIN إلى أن الصناعة المعلوماتية تشمل المهن والوظائف التي تهدف إلى إنتاج أو تشكيل أو تجهيز أو معالجة المعلومات ، ومن ثم توزيعها أو بثها .
ويستخدم محمد عبد الهادي مصطلح صناعة المعرفة عوضاً عن مصطلح صناعة المعلومات ، إذ لا يوجد في تصوره فرق بينهما ، ويرى عبدالهادي أنه أصبح يطلق على المجتمع المعاصر مجتمع المعلومات ، حيث يتم الاعتماد عليها بصفتها موردًا استثماريًّا، وسلعة إستراتيجية ، وخدمة ، ومصدرًا للدخل الوطني ، ومجالاً رحبًا للقوى العاملة . وحينما تأصلت في المجتمع هذه النظرة تجاه المعلومات بوصفها موردًا أساسيًا يمكن أن يباع ويشترى برزت ظاهرة صناعة المعلومات أو صناعة المعرفة (عبدالهادي : 1418هـ، 199) .
بعض التعريفات المختصرة :
- صناعة المعلومات هي المعرفة و الحصول على المعلومات حول موضوع معين.
- هي اشياء يمكن استخدامها لتحسين أداء أنشطة أخرى (مثل الانتاج ) او للمتعة الشخصية مثل الفنون ووسائل الترفيه. بالنسبة للبعض.
2 . تقسيمات صناعة المعلومات :
[/COLOR]هناك عدة تقسيمات لقطاع المعلومات وهذا تبعا لاختلاف المفاهيم حوله، وحسب Moore Nick فهو يرى أن قطاع المعلومات يتكون من مؤسسات عمومية وخاصة والتي تقوم بإنتاج المحتوى ألمعلوماتي وتقدم تسهيلات لتسليم المعلومات للمستفيدين منها كما تقوم بإنتاج التجهيزات والبرامج التي تمكن من معالجة المعلومات وعليه يمكن تقسيم قطاع المعلومات إلى ثلاثة أقسام رئيسية وهي :
القسم الأول : صناعة المحتوى المعلوماتي :
[/COLOR]هي مؤسسات في القطاع العام والخاص التي تنتج الملكية الفكرية حيث تشتري أعمال المؤلفين والملحنين والفنانين وغيرهم،وشركات الإنتاج هذه تأخذ الملكية الفكرية الخام وتجهزها ثم توزعها وتبيعها لمستهلكي المعلومات،ومن أمثلة هذه الشركات: الناشرين، الإذاعات والموزعين، ويشمل المحتوى ألمعلوماتي على النصوص، الإنتاج الإعلامي، قواعد البيانات، بنوك المعلومات والبرمجيات....الخ.
القسم الثاني : صناعة ايصال أو بث المعلومات :
[/COLOR]وهي تشمل شركات الاتصالات بعيدة المدى، الشركات التي تدير شبكات التلفزيون الكلي وشركات البث بالأقمار الصناعية، محطات الراديو والتلفزيون التي تعني بإنشاء وإدارة شركات الاتصال والبث التي يتم عبرها توصيل المعلومات، كما تشمل أيضا الشركات أو المؤسسات التي تتولى استخدام هذه القنوات
لتوزيع المحتوى الملعوماتي كالمكتبات وشركات الإذاعة.
القسم الثالث: صناعة معالجة المعلومات :
[/COLOR]و هذه الصناعة تتركز على منتجي الأجهزة ومنتجي البرمجيات.بحيث يتولى منتجو الأجهزة تصميم وصناعة وتسويق الحواسيب وتجهيزات الاتصالات بعيدة المدى والالكترونيات،وهذه الفئة تتركز في الولايات المتحدة الأمريكية وشرق آسيا، أما منتجي البرمجيات فهي تعنى بتقديم نظم التشغيل وحزم التطبيقات كمعالجة الكلمات وألعاب الحاسوب.
3 . أهمية صناعة المعلومات :
يحظى قطاع المعلومات باهتمام كبير، فصناعة المعلومات يعتبر نشاطا اقتصاديا ذا قدر كبير من الأهمية، ففي معظم دول العالم نجد أن المعلومات سلعة استهلاكية كبيرة تدخل في إنتاج كافة المنتجات والخدمات . وتبين المؤشرات حول أهمية صناعة المعلومات إنتاجها واستخدامها في مجال الإنتاج أنها تنمو على المستوى العالمي بمعدل سنوي قدره 16% مقارنة بنمو إنتاج العالم الكلي بمعدل 2.5% ، وهذا يدل على مساهمة هذه الصناعة في زيادة إنتاج العالم وعلى أهميتها المتزايدة في اقتصاديات الإنتاج وفي حياة الإنسان وعلى تزايد استخدام منتجات صناعة المعلومات في القطاع التجاري وفي القطاعات الأخرى. وآخر الدراسات التي اهتمت باقتصاديات الدول المتقدمة أشارت إلى أن قطاع المعلومات هو المصدر الأساسي للدخل القومي، فنسبة عالية من اليد العاملة في مجال المعلومات، اذ تقدر بحوالي 50% من المشتغلين في قطاع المعلومات ، في حين قدر عدد العاملين في القطاع الصناعي حوالي 29 % وعدد العاملين في قطاع الخدمات قدر بأقل من 30 % أما القوى العاملة في المجال الزراعي فتمثل نسبة قليلة للغاية، ولقد أصبحت صناعة المعلومات صناعة قائمة بذاتها خاصة بظهور التكنولوجيات الحديثة التي ساهمت في زيادة وفي سرعة هذه الصناعة التي أصبحت المورد الرئيسي للدخل القومي وللتوظيف وبرزت كأهم الصناعات الإستراتيجية وبهذا " فإن صناعة المعلومات ستكون المورد الأساسي للاقتصاد العالمي خلال الخمسة والعشرين سنة القادمة.
الفصل الثالث : قواعد المعلومات واسهامها في صناعة المعلومات
لقد تغير مفهوم البحث عن المعلومات، بحكم التطورات الحديثة في مجال خدمات المعلومات واسترجاعها وبثّها، وظهر تبعاً لذلك خدمات ووظائف جديدة، وأصبحت معطيات التكنولوجيا الحديثة سببا في تغيير هذا المفهوم وفي الرفع من مستوى الأداء والإنتاجية للمعلومات، وفي ظهور مصادر جديدة لها، من بينها قواعد المعلومات، والتي
اشتدت المنافسة بينها ، خصوصا في منتصف الثمانينات لتقديم الخدمات الافضل للزبون في مجال البحث والاشباع المعلوماتي، اذ تقوم قواعد المعلومات بتخزين وتنظيم وتكشيف البيانات والبحث وتلخيص واسترجاع تقارير عنها، وتشكيلها في مختلف الوسائط، وقد تكون هذه البيانات ببليوجرافية أو إحصائية أو نصوصاً كاملة أو أدلة أو صوراً أو خليطاً من كل ذلك....
ويمكن ادراج قواعد المعلومات ضمن الصناعة المهتمة بالتوزيع. حيث تقوم هذه القواعد بالحصول على المادة الاعلامية المنشورة مباشرة من منتجيها في الصحف و الدوريات المختلفة و مراكز المعلومات والناشرين المعروفين و الرسائل العلمية والبحوث والاطروحات الجامعية ... اي من مصادر المعلومات بمختلف انواعها واشكالها. ثم معالجة هذه المعلومات طبقا لمواصفات معينة واتاحتها للمستفيدين من خلال نظام استرجاع يتيح مراقبة مايستخدمه كل مشترك. و تتميز قواعد المعلومات بالسرعة و الدقة و الحداثة ..وذلك يتضح من خلال اتصال المستفيد مباشرة بقواعد المعلومات...فالاستفادة من خدمات هذه القواعد يكون بمقابل مادي يغطي تكاليفها المتعلقة بالتوزيع، الاقتناء، الاشتراك، والتسويق ...
و من خلال ماسبق يتضح ان صناعة المعلومات في قواعد المعلومات تقوم على :
1- الاٍدخال :
تقوم قواعد المعلومات بتزويد و تنمية محتواها من خلال الاقتناء، الشراكة مع منشئي المحتوى( المؤلفين و الناشرين ) و الانتاج داخل القواعد نفسها :
1 -1- الاقتناء :
تسعى قواعد المعلومات الى تنمية محتوياتها من خلال اقتناء المنتجات الفكرية من منشئي المحتوى، الناشرين، والمؤلفين اي من مصادر المعلومات مباشرة، وذلك وفقا لمعايير معينة تحددها سياسة وفلسفة قاعدة المعلومات وكذا رغبات و توجهات الباحثين و المشتركين فيها. وتقسم المصادر الى :
المصادر المطبوعة، وتشمل الكتب والدوريات والأوعية الورقية الأخرى...
المصادر غير المطبوعة، و الالكترونية، وتشمل الأقراص المليزرة، المواد السمعية البصرية، المصغرات الفلمية، الصور الفوتوغرافية ، الرسومات،الخرائط..
2-1-انتاج المعلومات داخل قاعدة المعلومات :
[/COLOR]وهي الوسيلة الثانية في تغذية سلسلة المعلومات داخل قواعد المعلومات، والتي تضم تجميع البيانات الخام وتحويلها الى معلومات واتاحتها للاستهلاك، وهو مايمثل المنتوج النهائي. وتتم عملية التحويل من البيانات الى المعلومات في قواعد البيانات عبر المراحل التالية:
- تسجيل البيانات- مراجعة البيانات –تصنيف البيانات- فرز البيانات –تلخيص البيانات –العمليات الحسابية – تخزين البيانات – استرجاع البيانات –النسخ و التكرار –النشر او الاتصال.
2- المعالجة و التنظيم :
ان معالجة المعلومات بمنهجيات علمية وادوات تكنولوجية يعد عاملا جوهريا لنجاح اداء عمل قاعدة المعلومات وضمان استمرارها حاليا وربما تفوقها مستقبليا :
1-2-تجهيز المعلومات :
يقصد بمصطلح تجهيز المعلومات او تعبئتها جميع الاساليب و الوسائل والاشكال التي تستخدم بغرض تشكيل المعلومات في قوالب تلبي احتياجات المستفيدين، وتنسجم مع سلوكياتهم في البحث عن مصادر المعرفة وعادة توجد في كل مجتمع مجموعة من المرافق مثل المكتبات ومراكز المعلومات وقواعد المعلومات المعنية بتجهزي وتقديم منتجات او خدمات المعلومات للباحثين بطرق ووسائط متعددة. حيث تعمل تلك المرافق كوسيط بين منتجي المعلومات ومحتاجيها من افراد ومجموعات.
2-2- نظم تخزين واسترجاع المعلومات:
[/COLOR]معظم قواعد البيانات المتاحة من خلال البحث بالاتصال المباشر أو على الأقراص المدمجة هي في حقيقتها بيئة خزن إلكترونية لمعلومات سبق نشرها ورقياً،او الكترونيا، على شكل مقالات دوريات أو كتب أو أي نوع آخر من مصادر المعلومات.
حيث تقوم نظم استرجاع المعلومات حال مايتم استلام الوثائق المعدة للادخال باجراء عملية التحليل الموضوعي لها والتي يقصد بها توزيع محتوى الوثائق الى مفاهيم موضوعية محددة والتعبير عنها بمصطلحات موضوعية دقيقة وتجري عملية تخزين المعلومات الببليوغرافية لكل وثيقة في نظم استرجاع المعلومات المعدة لهذا الغرض، وقد يضاف اليها مستخلص او يتم تخزين كامل نص الوثيقة، ويعتمد ذلك على نوع قاعدة البيانات.
3- الاخراج و الاتاحة :
يعد اخراج المعلومات واتاحة المنتجات والخدمات على مستوى قاعدة المعلومات للاستفادة منها، اخر عملية في صناعة المعلومات من قبل هذه المؤسسة، و تختلف عملية الاتاحة بين قواعد المعلومات، فهناك من تتيح الاشتراك بمقابل مادي ، وهناك من تتيح الاشتراك بشكل مجاني، ومن طرق الاشتراك في قواعد المعلومات : الاشتراك من خلال الاقراص المدمجة و المليزرة، و الاشتراك من خلال الاتصال المباشر اون لاين.
1-3- الخدمات التي تقدمها قواعد المعلومات :
لكي تقدم قواعد المعلومات خدماتها بكل فاعلية واقتدار لابد لها من توظيف واستخدام احدث ما في العصر من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات كمدخلات لتتفاعل فيما بينها مؤدية في نهاية الامر لطرح مخرجاتها، ويقصد بذلك المعلومات التي تستهدف بدورها تعميق فاعليتها بالمجتمع وتحقيق القيمة الحقيقة، بواسطة جملة المنهجيات والاجراءات لاداء المعلومات وتجهيزها وتسويقها وبثها للافادة :
ومن بين هذه الخدمات نذكر :
- الخدمات المرجعية :
المعلومات او البيانات المرجعية هي عبارة عن مساعدة المستفيد في الحصول على اجابات لاستفساراته العديدة حول كيفية البحث فيقواعد المعلومات ، او حول الحصول على معلومات عن جهة معينة، مثل تقديم قائمة ببليوغرافية عن موضوع معين، وكمثال عن قواعد البيانات التي تقدم الخدمات المرجعية نذكر قاعدة
Higher Education Resources and Opportunities
يمكن الوصول اليها على الموقع التالي :
http://heroesgifted.org/
التي توفر معلومات حول الجامعات ، حيث تحتوي على قاعدة المؤتمرات، شروط القبول، المنح...ومختلف المعلومات التي يحتاجها الطلبة. بالاضافة الى قاعدة
-قاعدة البيانات العالمية المتعلقة باستخدام الأراضي
وهي قاعدة بيانات عالمية ومكانية تشمل إحصاءات عن استخدام الأراضي الزراعية على المستوى دون القطري.
ويمكن الوصول اليها من خلال الموقع التالي
FAO: ط¥ط*طµط§ط،
خدمات التوزيع الالكتروني :
من خلالها يستطيع المستفيد الحصول على اصول الوثائق ( بحوث ومقالات) التي يطلبها من خلال استمارة معدة لهذا الغرض والتي يسجل عليها البيانات الببليوغرافية المتعلقة بالوثيقة التي يريدها ، وارسال الفواتير والمستحقات المتعلقة بها، حيث تقوم الجهة المتعلقة بتقديم الخدمة في قواعد المعلومات بتلقي الطلبات وثم الاستجابة لها.
خدمات المطالعة :
حيث تقدم قواعد المعلومات خدمة المطالعة للوثائق و المقالات سواء في شكل مستخلصات: مثل قاعدة ليزا..
و قاعدة Lista التي تقدم البيانات الببليوغرافية للانتاج الفكري مصحوبا اغلبة بمستخلصات لجميع المقالات .
او في شكل نصوص كاملة مثل LIBRARY lit التي بدات من العام 1997 في تقديم النصوص الكاملة لمعظم المقالات وبخاصة المقالات المنشورة في المجلات الثقافية.
خدمة تدريب المستفيدين :
من ابرز الخدمات التى تحظى باهتمام كبير لدى قواعد المعلومات وتتمثل فى تدريب المستفيدين على كيفية استخدام المصادر والخدمات المختلفة التى تقدمها هذه القواعد . ويعتبر تدريب المستفيدين على كيفة الاستخدام قضية مهمة للطرفين ( المستفيد والمكتبة ) .
وهناك العديد من الخدمات الاخرى مثل :
النشر، خدمة الترجمة، البحث بالاتصال المباشر، الحوار والدردشة مع مجتمع قاعدة المعلومات، و خدمات الاحالة، و غيرها من الخدمات ..
2-3-تسويق المعلومات :
[/COLOR]
يقوم النشاط التسويقي معبراً عن أحد ملامح الإدارة الذكية الفاعلة من أجل إرضاء وإشباع الحاجات المتطورة والمتغيرة للباحثين، وليصبح التسويق إحدى القوى الدافعة للارتقاء بخدمات قواعد المعلومات، فمن المهم التعرف على دوافع القارئ والباحث وتحديد مكان تواجده وما الذي يؤثر في قراراته للاستفادة من الخدمة المعلوماتية، حتى يمكن أن يتم التوجه إليه باستراتيجيات وسياسات جاذبة، فمن المفيد والمهم للقائمين على قواعد ومراكز المعلومات، أن يعلموا أنهم يخدمون قراء ودارسين وباحثين متنوعي الرغبات، لذا يلزم السعي لتطوير ما لديهم من مقتنيات ومحتويات مما يجعل هذا القارئ أو الباحث هو دائماً المشترك المرتقب.
وعليه يعتبر التسويق العنصر الجوهري الذي يتوقف عليه نجاح أو فشل قاعدة المعلومات،اذ تجتهد في القيام بحملة تسويقية لخدماتها ومنتجاتها من أجل إعلام المستفيدين بها بما يحقق عائد ربحي يغطي التكاليف ويحقق الارباح ويساعد القاعدة او المؤسسة على التطوير والتحسين من أدائها..
وهناك أساليب مختلفة من الممكن أن تتبعها المؤسسة او القاعدة من أجل تسويق هذه الخدمات، ومنها: النشرات، الإعلانات، اللقاءات، الجمعيات المهنية، المؤتمرات، الدعاية، البيع الشخصي...
4- امثلة عن قواعد المعلومات :
| اسم القاعدة | التغطية الموضوعية |
| قاعدة العلوم الإدارية والأعمال ABI/Inform Global ProQuest.com | تعد قاعدة العلوم الإدارية والأعمال (Proquest) واحدة من أهم قواعد المعلومات المتخصصة في مجال العلوم الإدارية والأعمال، وتشمل تغطيتها الموضوعية أكثر من (2,380) دورية متوفرة بالنص الكامل وأكثر من (1000) دورية متوفرة على شكل مستخلصات في موضوعات كالإدارة، وإدارة الأعمال، والتخطيط، والبنوك، والسياحة، وإدارة المعلومات، والتقنية، واتخاذ القرارات، والتسويق، والتجارة، والإحصاء، وبحوث العمليات، وإعادة الهندسة، والاتصال، والتدريب، وإدارة الشبكات، الإستراتيجية، والمحاسبة، والحكم، وغيرها من الموضوعات ذات العلاقة بالعلوم الإدارية، كما تحتوي على أكثر من (18,000) رسالة ماجستير ودكتوراه في مختلف التخصصات ذات الصلة بالعلوم الإدارية، بالإضافة إلى معلومات أكثر من (60.000 ألف) شركة في مختلف أنحاء العالم. ويتم تحديثها بشكل مستمر. |
| قاعدة خدمات المعلومات العربية AskZad AskZad.com :: The Digital Library and Research Engine | تحتوي قاعدة (AskZad) على أكثر من (24,000) كتاب الإلكتروني وحوالي (3000) دورية محكمة في مختلف العلوم النظرية والتطبيقية في العالم العربي تغطي العديد من الموضوعات كالسياسة والاقتصاد، والإدارة، والقانون ... ألخ، وأكثر من (7,000) رسالة جامعية متوفرة بالنص الكامل من جامعات متميزة في الشرق الأوسط تغطي العديد من الموضوعات، وأكثر من (10,000) بحث علمي في مختلف التخصصات، بالإضافة إلى كشاف الدوريات المحكمة الذي يغطي أكثر من (200,000) بحث علمي، وأكثر من (1,200) صحيفة ومجلة ومواقع إخبارية على الإنترنت، وإصدارات لأكثر من (600) دار نشر عامة وأكاديمية ومتخصصة. يتم تحديث القاعدة باستمرار. |
| قاعدة سفاري للكتب الإلكترونية Safari Tech Books online ProQuest Tech Books - Home | تحتوي مكتبة سفاري الإلكترونية على أكثر من (12,400) كتاب إلكتروني في مجال تقنيات المعلومات وإدارة الأعمال لناشرين متميزين. يتيح الاشتراك فيها الاستفادة من مائة نقطة تمثل (100) كتاب إلكتروني متوفرة بالنص الكامل خلال مدة محددة ويمكن للمستفيد استبدالها عند الانتهاء حسب الحاجة. |
قاعدة البحوث التعليمية الشاملة Education Research Complete http://search.ebscohost.co | تحتوي قاعدة البحوث التعليمية الشاملة على مجموعة ضخمة من الدوريات في مجالات التعليم والبحوث التربوية، ويمكن الوصول إلى أكثر من (1,300) دورية بالنص الكامل و(2,100) دورية على شكل مستخلصات، بالإضافة إلى حوالي (550) وعاء إلكتروني متوفرة بنصوصها كاملة تشمل الكتب والدراسات العلمية وأوراق المؤتمرات ذات العلاقة بقضايا التعليم. تغطي موضوعات القاعدة: التعليم بجميع تخصصاته ومستوياته، والمناهج الدراسية، والتعليم العالي، والصحة التعليمية، الاختبارات، والتعليم ما قبل المدرسي، والتعليم المتعدد اللغات، والإدارة التعليمية، والسياسة العامة للتعليم، وتمويل التعليم. |
| قاعدة مستخلصات تكنولوجيا المكتبات المعلومات (ليستا) Library, Information Science & Technology Abstracts (LISTA) EBSCO Publishing Service Selection Page | تحتوي قاعدة ليستا (LISTA) على أكثر من (600) دورية منها ما يقارب 125 دورية علمية محكمة مختارة متوفرة بالنص الكامل، بالإضافة إلى الكتب والتقارير البحوث والإجراءات في تخصص المكتبات والمعلومات، بالإضافة إلى مكنز يشتمل على حوالي 9,500 مصطلح بالنص الكامل في مجال المكتبات والمعلومات. تغطي موضوعاتها: المكتبات، التصنيف، الفهرسة، الببليومتركس، الإنترنت واسترجاع المعلومات، إدارة المعلومات، وغيرها من الموضوعات في مجال المكتبات والمعلومات منذ 1960م. |
| قاعدة جرين فايل GreenFile EBSCO Publishing Service Selection Page | تحتوي قاعدة جرين فايل (GreenFile) معلومات تتعلق بقضايا البيئة وتأثير الإنسان على البيئة، الآثار البيئة المترتبة على الإنسان والشركات والحكومات سواءً على النطاق الإقليمي أو العالمي. تغطي موضوعات القاعدة: تغير المناخ العالمي، المباني الخضراء، التلوث، الزراعة المستدامة، الطاقة المتجددة، إعادة التدوير، وغيرها من المعلومات في مجال البيئة. وتتيح القاعدة البحث في أكثر من (5,800) مطبوع بالنص الكامل، وحوالي (538,000) مطبوع على شكل مستخلصات في موضوعات البيئة ومجالاتها. |
| قاعدة الحاسب الآلي Computer Database Gale Cengage Product Failure | تحتوي قاعدة الحاسب الآلي على أكثر من (3,725,389) مقالة بالنص الكامل والمستخلصات متوفرة في (666) دورية تغطي الفترة من 1980 إلى 2010م. وتشمل موضوعاتها: تقنيات المعلومات، الشبكات المحلية والعالمية، الأجهزة والبرمجيات، الالكترونيات، الهندسة، الاتصالات، وتطبيقات التكنولوجيا. ويتم تحديثها بصفة مستمرة. |
| قاعدة معلومات الموسوعة البريطانية الإلكترونية Encyclopedia Britannica Online Britannica Mobile - iPhone Edition | توفر الموسوعة البريطانية الإلكترونية إمكانية الوصول السريع لأكثر من (120,000) مقالة وآلاف الصور ومقاطع الفيديو والأطالس والمعاجم والمكانز الإلكترونية، بالإضافة إلى أكثر من (300,000) مقالة متوفرة بنصوصها الكاملة في المجلات والدوريات العلمية. بجانب الأخبار الرئيسية لنشرات الأخبار العالمية، وتعد الموسوعة البريطانية من أفضل أدلة البحث المتوافرة على شبكة الإنترنت. |
| قاعدة المكتبة الإلكترونية - البنك الدولي The World Bank e-library World Bank eLibrary home | تحتوي المكتبة الإلكترونية على أكثر من (6,000) مطبوع وما يزيد عن (4,500) ورقة عمل صادرة من البنك الدولي تصدر بصفة دورية كالمنشورات والبحوث والكتب والبحوث والنشرات والتقارير. تغطي موضوعات المكتبة الإلكترونية البني التحتية، والنقل والتنمية ، الاقتصاد التنموي، العولمة، الإدارة، العمل والدخل، والمياه وشبكات الصرف، التكنولوجيا والاتصالات، التعليم والتدريب، والحكومات، إدارة القطاعين العام والخاص، المالية، الاقتصاد العالمي، التعليم، التدريب. |
| الأمم المتحدة - نشرة الإحصاءات الشهرية Monthly Bulletin of Statistics Online MBS Monthly Bulletin of Statistics Online | تغطي النشرة الشهرية لإحصاءات الأمم المتحدة الإحصاءات الاقتصادية والاجتماعية الجارية لأكثر من (200) دولة، وتحتوي النشرة على 51 جدول تتضمن أكثر من 100 مؤشر للبيانات الشهرية والفصلية والسنوية لموضوعات مهمة ومتنوعة تعكس الاتجاهات والتطورات الاقتصادية تشمل: السكان، مؤشرات الإنتاج الصناعي، مؤشرات الأسعار، العمالة والأجور، الطاقة، الصناعة التحويلية، النقل والبناء، والتجارة الدولية. |
الخاتمة :
نستنتج من خلال ماتقدم ان قواعد المعلومات تساهم في صناعة المعلومات من خلال ثلاث خطوات، من خلال الادخال والذي يضم الاقتناء، والانتاج للمعلومات مباشرة داخل قاعدة المعلومات، وبعدها تاتي خطوة المعالجة و التجهيز، من خلال التنظيم والتخزين ووضع نظم للاسترجاع، وثم الاخراج والاتاحة، اي تقديم وبث المنتوج النهائي للمستفيدين والمشتركين في قواعد المعلومات.هذه الاخيرة اصبحت مؤسسات قائمة بذاتها، مملوكة لافراد او لشركات عالمية ، تتخذ من المعلومات وسيلة وحيدة للدخل و التمويل الذاتي لمشاريعها ونشاطاتها واعمالها، ، وبالتالي تعتبر منتجات هذه القواعد كسلعة يمكن ادراجها في النشاط الاقتصادي والتجاري مثل اي سلعة اخرى ، وهذه المنتجات و الخدمات التجارية ليس لها حدود، فقد تكون قاعدة المعلومات متخصصة في خدمة واحدة او مجموعة محدودة من الخدمات، وقد تكون هذه الخدمات شاملة ومتعددة وفقا لامكانياتها المادية والبشرية والتقنية. حيث تتطلب الحصول على خدمات ومنتجات قواعد المعلومات اشتراكات ورسوم مالية يدفعها المستفيد او المؤسسة او المكتبة ...
ونظرا لاننا في عصر تعتبر فيه المعلومة كمورد استراتيجي تبرز اهميته في اتخاذ القرار السليم، ومعالجة المشاكل والعوائق بطرق فعالة ، يتعين على الحكومات و المؤسسات والافراد في الوطن العربي ادراك اهمية مواكبة كل ماهو جديد في مجال المعلومات، وذلك من خلال الاشتراك في الخدمات التي تقدمها قواعد المعلومات العالمية بصفة فردية ان توفرت الامكانيات اللازمة لذلك، او من خلال التكتل بين المؤسسات المعلوماتية والشركات الوطنية وحتى العربية معا من اجل مواجهة التكاليف الباهضة للاستفادة من مثل هذه المرافق .
قائمة المراجع :
بيزان، حنان الصادق. هندسة خدمات مرافق المعلومات ...في مجتمع المعرفة.-مجلة دراسات المعلومات.- ع 14 ( مايو 2012 )
المبرز، عبد الله بن ابراهيم. تطور مهارات البحث الالي في نظم استرجاع المعلومات.- مجلة دراسات المعلومات.- ع 9 (سبتمبر 2010)
سليمان، محمد بن سعد. قواعد البيانات في مجال المكتبات و المعلومات: دراسة تحليلية.- مجلة دراسات المعلومات.- ع 10 (يناير 2011)
العمران، حمد بن ابراهيم. خدمات المستفيدين بين المجانية وسياسات التسعير .- مجلة المعلوماتية.- ع 11
علي، خالد محمد و ايمان عبد الحميد هلال. دور قواعد البيانات في تداول المعلومات بالمكتبات العامة المصرية : دراسة حالة على مكتبة المعادي العامة .-journal.cybrarians. .- ع 25 ( يونيو 2011)
الصباغ، محمد سعد محمد. النشر وخدمات المعلومات فى المكتبات الجامعية. المؤتمر القومي التاسع لأخصائي المكتبات والمعلومات فى مصر بالتعاون بين كل من الجمعية المصرية للمكتبات والمعلومات ومكتبة مبارك العامة ببورسعيد : في الفترة من 28-30 يونيو 2005
مجلة المعلوماتية. تطور قواعد المعلومات الببليوغرافية.- مجلة المعلوماتية.- ع 22 .
قواعد المعلومات المتاحة في مكتبات المعهد لعام 2011. معهد الادارة العامة. ويمكن الاطلاع عليها من خلال الموقع التالي :
ظ‚ظˆط§ط¹ط¯ ط§ظ„ظ…ط¹ظ„ظˆظ…ط§طھ
[/]
